Semináře

EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE I. a II.

Obsahem seminářů Efektivní komunikace I. a II. je kombinace teoretických a praktických úloh, modelové situace, skupinová zpětná vazba v konkrétních tématech výuky.

Přehled témat výuky:

Principy efektivní komunikace

Typy komunikačních schémat mezi skupinami

Základní pravidla lidské komunikace

Verbální komunikace

Neverbální komunikace aneb „body language“

Telefonická komunikace a její zvláštnosti

Komunikace oděvem

Nebezpečná gestikulace

Efekty tiché pošty

Příčiny nedorozumění

Empatické naslouchání

Komunikace v rámci kultur a mezi kulturami