Kurz efektivní komunikace I.

Známe tajemství velkých řečníků a na kurzu efektivní komunikace jej předáváme svým klientům. V první části školení se seznámíte s komunikačními základy a zjistíte, jak lépe komunikovat.

Popis školení

Obsahem semináře je směs teorie, řešení konkrétních úloh, hraní rolí, analýz případových studií a skupinové zpětné vazby v níže popsaných konkrétních tématech výuky.

Co získáte

Komunikovat dřív, než začnete mluvit
Předcházet nedorozuměním

Přehled témat

Principy efektivní komunikace
Základní pravidla lidské komunikace
Verbální komunikace – artikulace, rétorika, síla slova
Neverbální komunikace („řeč těla“)
Telefonická komunikace a její zvláštnosti
Komunikace oděvem
Nebezpečná gestikulace
Příčiny nedorozumění
Empatické naslouchání
Etiketa v komunikaci